Perguntas Frequentes

O que é o CShop?

O CShop é uma plataforma hospedada para operar uma loja online, ponto de venda e retaguarda. Você publica seu catálogo, compartilha o link da sua loja e recebe pedidos online e presenciais.

Meus clientes precisam de uma conta?

Não. Os clientes navegam e finalizam a compra na sua loja sem se cadastrar. Apenas você e a equipe que convidar têm login.

Posso receber pagamentos?

Sim. Nos planos que incluem pagamentos, você pode conectar seu próprio provedor de pagamentos ou usar os repasses custodiais da plataforma onde disponíveis.

Funciona com vários profissionais ou canais?

Sim. Você pode adicionar membros da equipe com permissões próprias e vender por canais adicionais, como um bot de Telegram e marketplaces suportados.

Posso emitir documentos fiscais?

Sim, onde houver suporte para a sua região. Os recursos fiscais são habilitados por plano e por tenant.

Como cancelo ou altero meu plano?

Acesse a página de cobrança no seu painel para fazer upgrade, downgrade ou cancelar. Se cancelar, sua conta permanece ativa até o fim do período que você já pagou.